Service Arten

Finden Sie heraus, welcher Datenrettungs-Service für Sie der richtige ist.

Service-LeistungenHomeEconomyFreeval StandardFreeval ExpressFreeval 24-h
Professionelle Dienstleistung vom Experten
Datenträger wird nicht an Dritte weitergegeben
Einhaltung von Datenschutz und Geheimhaltungsvorschriften
Kostenlose Abholung
Kostenfreie Analyse
Bearbeitung vorher geöffneter Festplatten
Bearbeitung verschlüsselter Festplatten
Regelmäßige Statusinformationen während der Bearbeitung
Dateliste aller wiederherstellbaren Daten inkl. Zustand (kostenpflichtig)
Dateliste aller wiederherstellbaren Daten inkl. Zustand (kostenlos)
Cloud Daten Return (Daten werden nur als Dowload bereitgestellt)
Rücksendung der wiederhergestellten Daten auf einem Backup-Medium
Rücksendung der Original-Festplatte
Standard Rückversand
Express Rückversand

Wie läuft der Datenrettungs-Prozess ab

Nach der kostenlosen Abholung und der anschließenden kostenlosen Analyse Ihres Mediums (Ermittlung der Art des Schadens), erhalten Sie innerhalb von nur 4 bis maximal 48 Stunden das Analyseergebnis, mit Angaben dazu, wieviel Prozent der Daten wieder- hergestellt werden können. Außerdem erhalten Sie – je nach gewünschter Service-Art – ein Festpreis-Angebot für die Rettung Ihrer wertvollen Daten. Sobald Sie die Bestätigung des Angebots bei uns eingegangen ist, beginnen unsere Experten mit der Datenrettung.

Freeval Standard

Kostenlose Abholung

Kostenlose Analyse in 4 h*
Bearbeitung: Von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr Datenrettungs-Dauer:
ca. 7 bis 10 Geschäftstage
Der Standard-Service empfiehlt sich, wenn Sie nicht besonders unter Zeitdruck stehen.

Freeval Express

Kostenlose Abholung

Kostenlose Analyse in 4 h*
Bearbeitung: Von Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr Datenrettungs-Dauer:
ca. 3 Geschäftstage
Der Express-Service empfiehlt sich, wenn es sich um wichtige Daten handelt, die eine schnelle Rettung erfordern.

Freeval 24-h

Kostenlose Abholung

Kostenlose Analyse in 4 h*
Bearbeitung: Ihre Daten haben höchste Priorität. Unsere Experten arbeiten rund um die Uhr an der Wiederherstellung.
Der 24-h-Service empfiehlt sich, wenn es sich um besonders sensible Daten handelt und die Datenrettung sehr zeitkritisch ist.

* Der Zeitfaktor für die kostenlose Analyse berechnet sich nach der Art des Mediums:

  • Einzelfestplatte (HDD, SSD), USB-Stick, SD-Karte, Memory Card etc.: Analysedauer 4 Stunden
  • Server-Systeme, RAID, NAS; virtuelle Server etc.: Analysedauer 24 Stunden
  • Handy, Smartphone: Analysedauer 24 h

Alles dreht sich um Ihre Daten – warum Sie Ontrack vertrauen können

  • Seit unserer ersten Datenrettung im Jahr 1987 vertrauen tausende von Kunden Ihren Datenverlust dem Pionier der Datenrettung Ontrack an
  • Wir investieren ständig in Forschung und Entwicklung, damit für jede Situation die passenden Datenrettungslösungen verfügbar sind
  • Dafür sind wir weltweit an 365 Tagen im Jahr, 7 Tage in der Woche, 24-Stunden für Sie erreichbar
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